Privacybeleid

CARYA hecht veel belang aan de bescherming van jouw privacy en de bescherming van persoonsgegevens. Dit privacybeleid bevat informatie over hoe CARYA omgaat met persoonsgegevens en is onder meer van toepassing op verwerkingen via de website www.carya.eu. Lees deze Privacy Policy aandachtig door, want het bevat essentiële informatie over hoe uw privacy beschermd wordt. Onze website maakt ook gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën. Lees ons cookiebeleid (https://www.carya.eu/cookies) om hier meer over te leren.

Artikel 1 – Wie is CARYA en waarom verwerkt zij persoonsgegevens

1.1. Carya Group BV is een Besloten Vennootschap ingeschreven in de KBO onder het nummer 0881.916.476 en met maatschappelijke zetel te Schoonmansveld 48, 2870 Puurs-Sint-Amands (hierna: “CARYA”).

CARYA biedt verschillende diensten aan, waaronder maar niet beperkt tot, CARYA DMS , CARYA IT , CARYA Connect , CARYA CRM , CARYA support, CARYA academy, CARYA jobs en de CARYA shop. Verder staat CARYA in voor de website www.carya.eu .

1.2. CARYA verwerkt in dit kader persoonsgegevens. Naar gelang het geval gaat het om verwerkingen die CARYA verricht als verwerkingsverantwoordelijke (bv. verwerking van persoonsgegevens op de website www.carya.eu) of om verwerkingen die CARYA verricht als verwerker in opdracht en ten behoeve van haar klanten (bv. opslag en verwerking van persoonsgegevens van (eind)klanten van CARYA).

1.3. Dit privacybeleid beperkt zich tot de verwerkingen die CARYA verricht als verwerkingsverantwoordelijke, waaronder maar niet beperkt tot, de verwerkingen op de website www.carya.eu .

Artikel 2 – Persoonsgegevens

2.1. Volgende persoonsgegevens deelt u ons mee en worden door CARYA verwerkt:

- Identificatie- en contactgegevens zoals (profiel)naam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres, logingegevens;
- Elektronische identificatiegegevens zoals IP-adres, surfgedrag, herkomst, zoektermen;

2.2. CARYA kan persoonsgegevens van u verzamelen op de volgende manieren:
- tijdens uw registratie of gebruik van de website www.carya.eu;
- door gebruik van cookies;
- door, in opvolging van contacten die u met CARYA via deze site hebt gelegd, om nadere informatie te vragen; of
- tijdens telefonische- of face-to-face gesprekken;

Voor de bepalingen omtrent het gebruik van cookies wordt u doorverwezen naar artikel 7.

Artikel 3 – Doeleinden van de verwerking

3.1. Algemene doeleinden:

CARYA verwerkt persoonsgegevens voor onderstaande bedrijfsdoeleinden:
- het beheer van uw account op deze website;
- het verzorgen en verbeteren van deze website;
- het voortdurend verbeteren van de dienstverlening CARYA;
- het adequaat beantwoorden van uw vragen met als rechtsgrond het verstrekken van een dienst die door u gevraagd werd.

De doeleinden van de verwerking via cookies worden besproken in artikel 7 van deze Privacy Policy.

U bent niet verplicht om uw Persoonsgegevens vrij te geven, maar begrijpt dat het verlenen van bepaalde diensten onmogelijk wordt wanneer u de verwerking weigert.


3.2. Direct marketing:

Uw persoonsgegevens zullen eveneens worden gebruikt voor direct marketing (nieuwsbrieven, acties en promoties, etc.), mits u hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming geeft (“opt-in”).

CARYA verwerkt uw persoonsgegevens dan op basis van de toestemming die u hebt gegeven, om te voorzien van de inhoud en updates over CARYA en de diensten die we aanbieden.

De door u gegeven toestemming kan op elk moment, ingetrokken worden zonder motivering en gratis door bijvoorbeeld op de daartoe voorziene uitschrijflink te klikken, onderaan ieder promotioneel e-mailbericht of door een schrijven te richten aan CARYA, afdeling Privacy, Schoonmansveld 48 te 2870 Puurs. Het intrekken van uw toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.

CARYA bewaart uw persoonsgegevens zolang u uw toestemming niet intrekt voor de direct marketing. Nadat u uw toestemming heeft ingetrokken, kunnen wij uw e-mailadres en naam gedurende een redelijke en beperkte periode bewaren, zodat wij uw verzoek om geen nieuwsbrieven, acties, promoties of andere vormen van direct marketing meer te ontvangen goed kunnen opvolgen. We kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan onze dienstenprovider waarop we beroep doen voor het verzenden van nieuwsbrieven, deze zal echter gehouden zijn om de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te bewaren.


3.3. Doorgifte aan derden:

CARYA geeft uw persoonsgegevens niet zomaar door aan derden.

Wij verzenden uw persoonsgegevens niet op een identificeerbare manier naar derden als dit niet vereist is om de Diensten te verlenen, zonder uw uitdrukkelijke toestemming daartoe.

Wij kunnen een beroep doen op externe verwerkers om u de Website en/of Diensten aan te bieden. Wij zorgen ervoor dat derde verwerkers uw persoonsgegevens alleen namens ons, en op schriftelijke instructie van ons, mogen verwerken. Wij garanderen dat alle externe verwerkers met de nodige zorgvuldigheid worden geselecteerd zodat wij kunnen rekenen op de veiligheid en integriteit van uw persoonsgegevens.

In de mate dat CARYA beroep doet op verwerkers die zich bevinden buiten de EU dan neemt CARYA alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat deze verwerkers minstens dezelfde normen en standaarden respecteren als deze van kracht binnen de EU.

Wij kunnen geanonimiseerde en/of geaggregeerde gegevens overmaken aan andere organisaties die deze gegevens kunnen gebruiken om producten en diensten te verbeteren en de marketing, presentatie en verkoop van producten en diensten op maat te organiseren.


3.4. Wettelijke vereisten:

In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat CARYA uw persoonsgegevens moet doorgeven ingevolge een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving. CARYA zal in redelijkheid pogen u van tevoren dienaangaande te informeren, tenzij een en ander aan wettelijke beperkingen onderhevig is.

Artikel 4 – Duur van de verwerking

4.1. De persoonsgegevens worden door CARYA bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking (zie Artikel 3 Doeleinden van de verwerking).

4.2. Indien uw toestemming vereist is voor de verwerking, gebeurt de verwerking tot het moment waarop u uw toestemming voor de verwerking intrekt.

Hou er rekening mee dat de intrekking van de toestemming kan impliceren dat u niet langer in staat bent om de Website en/of Diensten geheel of gedeeltelijk te gebruiken.

Als u zich bij onze Website heeft geregistreerd, zullen wij uw persoonsgegevens verwijderen als u uw profiel verwijdert, tenzij een wettelijke of reglementaire verplichting of een gerechtelijk of administratief bevel ons dat zou verhinderen.

Artikel 5 – Uw rechten

.1. Recht van toegang en inzage:

U heeft het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van uw persoonsgegevens, alsook van het gebruik dat CARYA van uw persoonsgegevens maakt.

5.2. Recht van verbetering, verwijdering en beperking:

U bent vrij om uw persoonsgegevens al dan niet mee te delen aan CARYA.

Daarnaast heeft u steeds het recht om CARYA te verzoeken uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. U erkent dat bij weigering van mededeling of verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens, bepaalde diensten en producten niet leverbaar zijn. U mag eveneens vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.

5.3. Recht van bezwaar:

Voor zover toepasselijk, beschikt u over het recht om u te verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om specifieke met uw situatie verband houdende redenen.

U heeft steeds het recht om u te verzetten tegen de verwerking van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing, met inbegrip van profilering die betrekking heeft op direct marketing, zonder dat daarvoor enige reden voor moet worden opgegeven.

5.4. Recht van intrekking van de toestemming:

Voor zover de verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, beschikt u over het recht om die toestemming in te trekken.

5.5. Recht op overdraagbaarheid van gegevens

Voor zover toepasselijk, heeft u het recht op overdraagbaarheid van de persoonsgegevens die u aan CARYA hebt verstrekt.

5.6. Uitoefening van uw rechten:

U kunt uw rechten uitoefenen door ons daartoe te contacteren, met opgave van uw identiteit en met een duidelijke omschrijving van uw verzoek, hetzij per e-mail naar privacy@carya.eu, of per post naar CARYA, Afdeling Privacy, Schoonmansveld 48, 2870 Puurs-Sint-Amands, of door gebruik te maken van het onderdeel “Contacteer ons” op de Website.

5.7. Recht om klacht neer te leggen bij de toezichthoudende autoriteiten:

Indien u meer info wenst over uw privacyrechten, de verwerking van persoonsgegevens in het algemeen of indien u een klacht wil neerleggen, kunt u steeds contact opnemen met de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, contact@apd-gba.be.

Artikel 6 – Veiligheid en vertrouwelijkheid

6.1. CARYA heeft veiligheidsmaatregelen ontwikkeld die aangepast zijn op technisch en organisatorisch vlak, om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de niet-toegestane toegang of de kennisgeving per vergissing aan derden van persoonsgegevens verzameld te vermijden alsook elke andere niet toegestane verwerking van deze gegevens.

6.2. U dient te allen tijde de veiligheidsvoorschriften na te leven, onder andere door elke niet toegestane toegang tot Uw login en code te voorkomen. U bent dus als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat wordt gemaakt vanaf de Website van Uw computer, IP-adres en van Uw identificatiegegevens, alsook voor de vertrouwelijkheid ervan.

Artikel 7 – Cookies

7.1. De website www.carya.eu maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

7.2. Op de website wordt gebruik gemaakt van essentiële en functionele cookies. Deze cookies zijn altijd ingeschakeld en zijn strikt noodzakelijk om de website correct en veilig te laten werken. Zonder deze strikt noodzakelijke cookies kan de website niet naar behoren werken en kunnen we u geen toegang bieden tot de website of bepaalde onderdelen ervan.

7.3. De website www.carya.eu maakt ook gebruik van cookies die naar gelang de voorkeuren die je opgeeft bij je eerste bezoek, onder meer gebruikt worden voor de goede en veilige werking van de website, om uw surfervaring gemakkelijker en aangenamer te maken en om de inhoud van de website beter af te stemmen op uw behoeften en voorkeuren.
U kan de installatie van cookies weigeren, maar dan zullen sommige onderdelen van de website mogelijk niet of niet optimaal werken.

Indien u daarmee instemt kan CARYA ook bepaalde cookies en technologieën gebruiken om uw surfgedrag te analyseren en gerichte advertenties te sturen.

Lees meer op over het gebruik van cookies op de website www.carya.eu in ons cookiebeleid.

Artikel 8 – Veranderingen in het privacybeleid

8.1. CARYA kan haar Privacybeleid wijzigen om verschillende redenen. Dit kan bijvoorbeeld om te voldoen aan wijzigingen in de toepasselijke wet- en regelgeving, wanneer CARYA nieuwe diensten levert of wijzigingen aanbrengt in de diensten. Gelieve dit Privacybeleid af en toe te controleren om er zeker van te zijn dat u op de hoogte bent van de meest recente versie die van toepassing zal zijn elke keer dat u de website bezoekt.