Van marktintroductie naar strategische uitbreiding

Sinds de start in Frankrijk in juli 2024 heeft CARYA gewerkt aan een sterke lokale verankering. De recente uitbreiding, met een nieuw kantoor in Toulouse en de aanwerving van ervaren IT-specialisten, past binnen een duidelijke strategische richting.

“Onze ambitie in Frankrijk is om dealer groepen te ondersteunen over hun volledige IT-ecosysteem, met een lokaal team dat hun operationele realiteit begrijpt,” zegt Michel Plantevin, Country Manager van CARYA France.

Deze stap versterkt CARYA’s vermogen om nabijheid en expertise te combineren in een markt waar digitale transformatie snel evolueert.

Een volledig geïntegreerd technologisch aanbod

Met deze nieuwe activiteit breidt CARYA France haar aanbod aanzienlijk uit. Naast DMS, CRM, AI en business intelligence omvat het portfolio nu ook de volledige IT-infrastructuur, inclusief cybersecurity.

Dealer groepen kunnen bij CARYA terecht voor:

• levering van werkstations en servers
• volledig beheer van IT-infrastructuur
• beveiliging van cloud en endpoints
• cybersecurity training en awareness
• security audits en compliance ondersteuning

“Dealer groepen beseffen steeds meer dat IT-infrastructuur en cybersecurity geen ondersteunende functies meer zijn, maar essentiële business enablers,” aldus Frédéric Sire. “Onze rol is om deze domeinen beheersbaar, veilig en afgestemd op hun groei te maken.”


Inspelen op toenemende cybersecurity-uitdagingen

Deze uitbreiding komt op een moment waarop cybersecurity steeds belangrijker wordt in de automotive distributiesector. Gevoelige klantdata, verbonden systemen en cloudomgevingen maken concessies kwetsbaarder.

CARYA France ondersteunt vandaag al grote dealer groepen met security audits en de bescherming van zowel on-premise als cloudomgevingen.

Dit bevestigt een duidelijke trend: cybersecurity is geen optie meer.


Een gecontroleerde en flexibele telecomaanpak

Als onderdeel van dit aanbod introduceert CARYA France ook een geïntegreerde oplossing voor telefonie en internet, gebaseerd op MVNO-modellen.


De meerwaarde ligt in controle, flexibiliteit en kostenefficiëntie:

• competitieve kostenstructuur ten opzichte van traditionele operatoren, afhankelijk van de klantcontext
• end-to-end beheer door CARYA
• vereenvoudigde processen en snellere responstijden
• flexibiliteit om mee te evolueren met de behoeften
• gecentraliseerde support

Deze aanpak versterkt CARYA’s positie als één aanspreekpunt over alle IT-domeinen.


CARYA als technologieversneller

Door IT-infrastructuur, cybersecurity en telecom te integreren, zet CARYA France een volgende stap richting haar ambitie: dealer groepen ondersteunen in groei, efficiëntie en innovatie.

“We voegen niet zomaar diensten toe,” besluit Michel Plantevin. “We bouwen een ecosysteem waarin klanten zich kunnen focussen op hun kernactiviteiten, terwijl wij zorgen voor een veilige en performante IT-omgeving.”


Conclusie

Met deze uitbreiding bevestigt CARYA France haar rol als strategische technologiepartner voor automotive dealer groepen, met slimme tools, maatwerk en een geïntegreerde aanpak.

Dagosoft werd in 1992 opgericht door Reinhold Degenhart en is een gevestigde naam in softwaremanagement en data-analyse voor autodealers. Het bedrijf verwerkt data van meer dan 1.500 Duitse dealerlocaties via interfaces met 25 verschillende systemen – van DMS en CRM tot boekhouding, tijdsregistratie en werkplaatsplanning. Met zijn eigen KPI-dashboard vertaalt Dagosoft deze data naar duidelijke inzichten in verkoop, voorraad en aftersales.

Met de integratie van Dagosoft vergroot CARYA zijn expertise in business analytics en data-integraties, en positioneert de groep zich nog sterker als technologische accelerator die klanten meer efficiëntie, waardevolle inzichten en nieuwe groeikansen biedt.

De overname van Dagosoft versterkt bovendien de aanwezigheid van de groep in een van de grootste automarkten van Europa en is voor CARYA een belangrijke stap richting de ambitie om de leidende Europese IT-partner voor de automotive retailsector te worden. Hiermee rondt CARYA zijn vierde strategische overname af sinds de samenwerking met Pride Capital Partners in december 2022, wat de ambitieuze gezamenlijke buy-and-buildstrategie verder versnelt.

Reinhold Degenhart, oprichter en Managing Director van Dagosoft:
"Sinds onze oprichting in 1992 hebben we Dagosoft stap voor stap uitgebouwd tot een specialist in DMS-ondersteuning, data-extractie en business analytics. Dankzij ons uitgebreid klantenportfolio en de verwerking van hun bedrijfsdata – van verkoopresultaten tot aftersalestransacties – hebben we een sterke marktpositie opgebouwd. We zijn trots op wat we de afgelopen drie decennia hebben gerealiseerd. Door ons aan te sluiten bij CARYA kunnen we onze technologie en oplossingen nu op grotere schaal inzetten en onze klanten nog beter van dienst zijn."

Didier Passchier, co-CEO van CARYA:
"Dagosoft brengt een uitzonderlijke schaal en expertise mee. Hun KPI-dashboard en hun kennis van data-integraties sluiten perfect aan bij onze visie om de business van onze klanten te versterken met meer efficiëntie, waardevolle inzichten en nieuwe groeikansen. Deze acquisitie is niet alleen een uitbreiding van ons portfolio, maar ook een belangrijke hefboom om klanten effectiever en toekomstgerichter te ondersteunen."

Patrick Vanbrabandt, co-CEO van CARYA:
"Met de overname van Dagosoft verwelkomen we een sterke technologische partner en krijgen we tegelijkertijd toegang tot een belangrijke Europese regio. Lokale aanwezigheid blijft cruciaal om klanten optimaal te bedienen. Door onze producten en diensten slim te combineren, willen we een drijvende kracht zijn achter hun digitale transformatie."

GDMS werd specifiek ontwikkeld voor de sector van bedrijfsvoertuigen. De software is hoofdzakelijk uitgerold in Frankrijk, waar het ongeveer 500 gebruikers telt – voornamelijk binnen het DAF-netwerk, maar ook bij Nissan, Isuzu, Iveco en Volvo.

Met deze strategische stap onderstreept CARYA zijn ambitie om dé technologiepartner te worden voor automotive dealers in heel Europa. Bovendien versterkt de groep zo haar aanwezigheid op de Franse markt en in de Franse overzeese gebieden.

Sterke Europese groei

CARYA werd opgericht in België in 2006 en maakte sindsdien een sterke groei door, zowel via organische expansie als door middel van overnames in Nederland (2021), Zwitserland (2023) en Frankrijk (2024).
In Frankrijk is CARYA momenteel actief vanuit een kantoor in Lyon, met een team van experts in de implementatie en ondersteuning van DMS- en CRM-systemen. Met deze recentste overname ondersteunt CARYA nu meer dan 10.000 dagelijkse gebruikers in vijf landen.

Een gedeelde passie voor digitale innovatie

Eric Denné, CEO van AdmiralSoft, licht toe: “De samenwerking met CARYA is een perfecte match voor AdmiralSoft en stelt ons in staat onze klanten nog beter te ondersteunen in hun digitale transformatie met een uitgebreid aanbod aan oplossingen en diensten. Bovendien kunnen we transnationale dealergroepen nu nog beter ondersteunen met uniforme tools en services.”

De overname stelt CARYA op zijn beurt in staat om de dienstverlening aan dealers van bedrijfsvoertuigen verder uit te breiden, een logisch vervolg op bestaande samenwerkingen met fabrikanten zoals DAF, Daimler Truck en Iveco.

Toekomstgericht

“Deze overname is een belangrijke stap in de Europese groeistrategie van CARYA,” aldus Michel Plantevin, Country Manager CARYA France. “We zijn verheugd het team van AdmiralSoft te mogen verwelkomen en kijken ernaar uit om onze nieuwe klanten te servicen met onze intussen kenmerkende focus op kwaliteit, innovatie en partnerschap.”

Perscontact:

Michel Plantevin – Country Manager CARYA Frankrijk
michel.plantevin@carya.eu
+33 451 22 05 00

Let’s drive technology further, together.
www.carya.eu / www.carya.ch

De expansie van CARYA naar Frankrijk komt er met de overname van de incadea.dms-afdeling van het Franse bedrijf Solware Auto. Zes medewerkers maakten de overstap naar CARYA France. Met hun kennis en ervaring zullen zij verzekeren dat de Franse tak van de groep meteen op een hoog niveau operationeel is.

Net zoals dat het geval was bij de lancering van CARYA Nederland en CARYA Zwitserland neemt ook CARYA France het bestaande klantenbestand van de Solware incadea-tak over, met aandacht voor de continuïteit van de dienstverlening en een hoogwaardige service. In totaal neemt CARYA negen contracten over in Frankrijk – een solide basis voor de Franse plannen van de groep.

"De lancering van CARYA France is een belangrijke stap in onze strategie om onze aanwezigheid in Europa te versterken en verder uit te breiden," zegt Patrick Vanbrabandt, CEO van CARYA.

Didier Passchier, CCO van CARYA, vult aan: "Dankzij de expertise van ons team zijn we ervan overtuigd dat we onze klanten in Frankrijk optimaal zullen kunnen ondersteunen en kunnen helpen bij hun digitale transformatie. Onze focus blijft liggen op innovatie, klanttevredenheid en het aanbieden van geavanceerde technologische oplossingen die naadloos aansluiten op de behoeften van de markt. Zo willen we de referentie blijven en onze missie als accelerator voor dealerbedrijven waarmaken."

De zes nieuwe teamleden zullen vanuit het nieuwe CARYA-kantoor in Lyon werken. Van daaruit zullen ze bestaande klanten servicen én de Franse tak uitbreiden met nieuwe business. Volledig volgens de bestaande expansiestrategie van CARYA zal ook deze nieuwste telg van de groep blijven inzetten op groei en verbetering door te investeren in technologie én mensen.




Over CARYA
CARYA is een full-service partner voor automotive dealerbedrijven. De Belgische groep is een toonaangevende aanbieder van dealermanagementsystemen (incadea.dms) en add-on softwareontwikkeling. Daarnaast levert CARYA ook volledig geïntegreerde IT-oplossingen voor hardware, software en telco-infrastructuur, professionele marketingdiensten en CRM-oplossingen.

Met een hoofdkantoor in België en kantoren in Nederland, Zwitserland en nu ook Frankrijk bedient CARYA klanten over heel Europa met innovatieve oplossingen die de efficiëntie en productiviteit van dealerbedrijven verbeteren.

De overname van Softmotive zal de positie van CARYA als full-service IT-partner voor autodealers op de Europese markt verder versterken. Met activiteiten die momenteel gericht zijn op de Benelux, is CARYA ambitieus om haar groeistrategie in Europa uit te breiden, zowel via organische als anorganische groei. De overname van Softmotive is de eerste stap in de ambitieuze hybride strategie die in december 2022 werd gedefinieerd, aan het einde van het financiële en strategische partnerschap met Pride Capital Partners.



De knowhow van Softmotive als incadea-partner en de sterke relaties van het bedrijf met de grootste dealergroepen in Zwitserland maken het tot een perfecte aanvulling op het CARYA-portfolio.



Door zich bij CARYA aan te sluiten, zal Softmotive op zijn beurt zijn serviceaanbod kunnen uitbreiden met diepgaande knowhow van aanvullende merken zoals BMW, Mercedes-Benz, Peugeot, Opel en Jaguar/Land Rover. Bovendien levert CARYA geïntegreerde IT-oplossingen voor hardware, software en telecominfrastructuur, professionele marketingdiensten en CRM-oplossingen, evenals aanvullende softwareontwikkeling voor het incadea Dealer Management System.



CARYA-CEO Patrick Vanbrabandt zal de nieuwe groep leiden samen met Didier Passchier, Group Director en Chief Strategy Officer.



Over de overname zegt Patrick Vanbrabandt:

"De overname van Softmotive is een belangrijk onderdeel van CARYA's strategie om ons geografisch uit te breiden en ons serviceaanbod op Europese schaal af te stemmen op de behoeften van onze klanten. Het stelt ons in staat om onze missie voort te zetten om het meest uitgebreide IT-aanbod op de markt te bieden - van printers tot auto-specifieke software - en dat alles binnen een geografisch gebied van Nederland tot Zwitserland."



Juerg Oetzel, CEO van Softmotive:

"De toekomstige samenwerking met CARYA is een ideale match voor Softmotive en stelt ons in staat om onze klanten nog beter te ondersteunen in hun digitalisering met extra oplossingen en diensten. Bovendien kunnen we nu transnationale dealergroepen nog effectiever ondersteunen met uniforme oplossingen en diensten."



Lars van 't Hoenderdaal, Managing Partner van Pride Capital Partners, voegt hieraan toe:

"We zijn enthousiast over de perfecte match tussen CARYA en Softmotive en kijken ernaar uit om CARYA's uitbreiding naar de Europese markt als full-service IT-partner voor autodealers verder te ondersteunen. Het succesvol afronden van deze overname slechts enkele maanden na de start van onze samenwerking is een grote stap voor zowel CARYA als Pride."