De l’implantation à l’expansion stratégique

Depuis son arrivée en France en juillet 2024, CARYA s’est attachée à construire une base locale solide. Cette nouvelle phase de développement, marquée par l’ouverture d’une agence à Toulouse et l’arrivée de spécialistes expérimentés en IT, s’inscrit dans une stratégie claire.

« Notre ambition en France est d’accompagner les groupes de distribution sur l’ensemble de leur écosystème IT, avec une équipe locale qui comprend leurs réalités opérationnelles » explique Michel Plantevin, Country Manager de CARYA France.

Cette évolution renforce la capacité de CARYA à allier proximité et expertise dans un marché où la transformation digitale s’accélère.

Une offre technologique entièrement intégrée

Avec cette nouvelle activité, CARYA France élargit significativement son périmètre. Au-delà des solutions DMS, CRM, IA et Business Intelligence, l’entreprise couvre désormais l’ensemble de la chaîne IT, y compris la cybersécurité.

Les groupes de distribution peuvent ainsi s’appuyer sur CARYA pour :

• la fourniture de postes de travail et de serveurs
• l’infogérance complète de l’infrastructure IT
• la sécurisation des environnements cloud et des postes de travail
• la formation et la sensibilisation aux risques cyber
• les audits de sécurité et la conformité

« Les groupes de distribution prennent de plus en plus conscience que les infrastructures IT et la cybersécurité ne sont plus des fonctions de support, mais des leviers clés du business » souligne Frédéric Sire. « Notre rôle est de rendre ces sujets maîtrisables, sécurisés et alignés avec leur croissance. »


Répondre à un enjeu croissant de cybersécurité

Cette expansion intervient dans un contexte de montée en puissance des enjeux de cybersécurité dans le secteur de la distribution automobile. Données clients sensibles, systèmes connectés et environnements cloud exposent davantage les concessions aux risques.

CARYA France accompagne déjà plusieurs grands groupes avec des audits de sécurité et la protection de leurs environnements, tant on-premise que cloud.

Ces premières collaborations confirment une évolution structurelle du marché : la cybersécurité n’est plus une option.


Une approche maîtrisée et flexible des télécoms

Dans le cadre de cette nouvelle offre, CARYA France propose également une solution intégrée de téléphonie et d’accès internet, basée sur des modèles de type MVNO.


La proposition de valeur repose sur trois piliers : maîtrise, flexibilité et optimisation des coûts :

• une structure de coûts compétitive par rapport aux opérateurs traditionnels, selon le contexte client
• un pilotage et une gestion de bout en bout assurés par CARYA
• des processus simplifiés et des délais de réponse plus courts
• une grande flexibilité pour s’adapter à l’évolution des besoins
• un support utilisateur centralisé

Cette approche renforce le positionnement de CARYA comme interlocuteur unique et responsable sur l’ensemble des couches IT.

Renforcer le rôle de CARYA comme accélérateur technologique

En intégrant les infrastructures IT, la cybersécurité et les télécoms à son offre, CARYA France se rapproche de son ambition : permettre aux groupes de distribution de gagner en performance, en sécurité et en agilité.

« Nous n’ajoutons pas simplement des services », conclut Michel Plantevin. « Nous construisons un écosystème qui permet à nos clients de se concentrer sur leur activité, pendant que nous garantissons une technologie performante, sécurisée et pérenne. »


Conclusion
Avec cette expansion, CARYA France confirme son rôle d’accélérateur technologique pour les groupes de distribution automobile, en combinant outils intelligents, services personnalisés et mise en œuvre sur mesure.

Fondée en 1992 par Reinhold Degenhart, Dagosoft est un acteur reconnu dans la gestion logicielle et l’analyse de données pour les concessionnaires automobiles. L’entreprise traite les données de plus de 1 500 sites de concessionnaires allemands via des interfaces avec 25 systèmes différents – allant du DMS et du CRM à la comptabilité, au pointage du temps et à la planification des ateliers. Avec son tableau de bord KPI propriétaire, Dagosoft transforme ces données en analyses claires sur les ventes, les stocks et l’après-vente.

Grâce à l’intégration de Dagosoft, CARYA renforce son expertise en business analytics et en intégration de données, et confirme son rôle d’accélérateur technologique offrant à ses clients plus d’efficacité, de précieuses analyses et de nouvelles opportunités de croissance.

Cette acquisition consolide également la présence du groupe sur l’un des plus grands marchés automobiles européens et constitue une étape clé pour CARYA dans son ambition de devenir le partenaire IT de référence pour les concessionnaires automobiles en Europe. Il s’agit de la quatrième acquisition stratégique depuis l’entrée de Pride Capital Partners en décembre 2022, ce qui accélère encore la stratégie ambitieuse de buy-and-build conjointe.

Reinhold Degenhart, fondateur et directeur général de Dagosoft :
« Depuis notre création en 1992, nous avons progressivement développé Dagosoft en spécialiste du support DMS, de l’extraction de données et de l’analyse commerciale. Grâce à notre vaste portefeuille de clients et au traitement de leurs données opérationnelles – des résultats de ventes aux transactions d’après-vente – nous avons construit une position solide sur le marché. Nous sommes fiers de ce que nous avons accompli au cours des trois dernières décennies. Rejoindre CARYA nous permet de déployer nos technologies et solutions à plus grande échelle et de mieux servir nos clients. »

Didier Passchier, co-CEO de CARYA :
« Dagosoft apporte une expertise et une envergure exceptionnelles. Leur tableau de bord KPI et leur savoir-faire en intégration de données s’alignent parfaitement avec notre vision : renforcer l’activité de nos clients grâce à plus d’efficacité, des insights précieux et de nouvelles opportunités de croissance. Cette acquisition est non seulement une extension de notre portefeuille, mais aussi un levier essentiel pour accompagner nos clients de manière plus efficace et tournée vers l’avenir. »

Patrick Vanbrabandt, co-CEO de CARYA :
« Avec l’acquisition de Dagosoft, nous accueillons un partenaire technologique solide et gagnons en même temps un accès direct à une région européenne stratégique. Une présence locale reste pour nous essentielle afin de servir nos clients de la meilleure manière. En combinant intelligemment nos produits et services, nous voulons être un moteur de leur transformation digitale. »

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À propos de CARYA
CARYA est un fournisseur innovant et en forte croissance de solutions IT intégrées pour l’industrie automobile. Avec une expertise dans les systèmes de gestion de concessionnaires (DMS) pour les voitures particulières, les motos, véhicules utilitaires et poids lourds, ainsi que des outils et services complémentaires pour le CRM, le marketing, le matériel et l’infrastructure IT, CARYA aide les entreprises à digitaliser et optimiser leurs processus pour une croissance durable.

Le groupe associe technologie innovante et expérience sectorielle approfondie, et construit un solide réseau européen qui offre à ses clients plus d’efficacité, de précieuses analyses et de nouvelles opportunités de croissance. CARYA accompagne ses clients en Belgique, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Suisse, en France, et désormais également en Allemagne, dans la réalisation de leurs objectifs tout en progressant vers une position de leader sur le marché européen de l’IT automobile.

GDMS a été spécialement développé pour le secteur des véhicules industriels et des véhicules utilitaires légers. Le logiciel est essentiellement déployé en France, où il compte environ 500 utilisateurs, principalement au sein du réseau DAF, mais également chez Nissan, Isuzu, Iveco et Volvo.

Cette opération stratégique confirme l’ambition de CARYA de devenir le partenaire technologique de référence pour les concessions à travers l’Europe, tout en consolidant sa présence sur le marché français et dans les territoires d’outre-mer.

Une présence croissante en Europe

Fondée en Belgique en 2006, CARYA connaît une croissance soutenue grâce à une expansion organique et plusieurs acquisitions aux Pays-Bas (2021), en Suisse (2023) et plus récemment en France (2024), où l’entreprise est désormais implantée à Lyon avec une équipe d’experts en déploiement et support de solutions DMS et CRM. Grâce à cette acquisition, CARYA accompagne aujourd’hui plus de 10 000 utilisateurs quotidiens dans cinq pays.

Une ambition commune pour l’innovation digitale

Eric Denné, CEO d’AdmiralSoft, déclare :« Ce rapprochement avec CARYA constitue une combinaison idéale pour AdmiralSoft et nous permettra de mieux accompagner nos clients dans leur transformation digitale grâce à des solutions et services élargis. De plus, nous serons désormais en mesure de soutenir plus efficacement les groupes de concessionnaires transnationaux avec des outils et services unifiés. »

Cette acquisition permet également à CARYA de renforcer davantage son offre de services pour les concessions de véhicules industriels, un segment dans lequel l’entreprise bénéficie déjà d’une solide expérience grâce à ses collaborations avec des constructeurs tels que DAF, Daimler Truck, Iveco, etc.

Une vision tournée vers l’avenir

Michel Plantevin, Country Manager de CARYA France, ajoute :« Cette acquisition constitue une étape importante dans la stratégie de croissance européenne de CARYA. Nous sommes ravis d’accueillir l’équipe d’AdmiralSoft et impatients de soutenir nos nouveaux clients avec le même engagement en matière de qualité, d’innovation et de partenariat qui fait la force de notre groupe. »

Contact presse :

Michel Plantevin – Country Manager CARYA France
michel.plantevin@carya.eu
+33 451 22 05 00

Let’s drive technology further, together.
www.carya.eu

La croissance de CARYA en France s’accompagne de l’acquisition de la branche incadea.dms de la société française Solware Auto. Six collaborateurs rejoindront CARYA France. Grâce à leurs connaissances et à leur expertise, ils veilleront à ce que la filiale française du groupe soit immédiatement pleinement opérationnelle.



Tout comme pour le lancement de CARYA Pays-Bas et CARYA Suisse, CARYA France reprend également le portefeuille clients existant de la branche Solware incadea, en mettant l’accent sur la continuité et la qualité du service. Au total, CARYA reprend neuf contrats en France, ce qui constitue une base solide pour les projets français du groupe.



"Le lancement de CARYA France est une étape importante dans notre stratégie visant à renforcer et à étendre notre présence en Europe," explique Patrick Vanbrabandt, Directeur général de CARYA.



Didier Passchier, Directeur des opérations de CARYA, ajoute : "Grâce à l’expertise de notre équipe, nous sommes confiants dans notre capacité à accompagner au mieux nos clients en France et à les aider dans leur transformation numérique. Notre priorité reste l’innovation, la satisfaction de nos clients et l’offre de solutions technologiques innovantes qui répondent parfaitement aux besoins du marché. Nous souhaitons ainsi rester la référence et remplir notre mission d’accélérateur pour les concessionnaires."



Les six nouveaux membres de l’équipe travailleront depuis les nouveaux bureaux de CARYA à Lyon, depuis lesquels ils serviront les clients existants et développeront la branche française avec de nouveaux contrats. S’inscrivant parfaitement dans la stratégie d’expansion actuelle de CARYA, cette nouvelle branche du groupe continuera à se concentrer sur la croissance et l’amélioration en investissant à la fois dans la technologie et dans les ressources humaines.

L'acquisition de Softmotive renforcera encore la position de CARYA en tant que partenaire informatique complet pour les concessionnaires automobiles sur le marché européen. Avec des activités actuellement concentrées sur le Benelux, CARYA est ambitieuse et souhaite étendre sa stratégie de croissance en Europe à la fois par croissance organique et inorganique. L'acquisition de Softmotive constitue la première étape de la stratégie hybride ambitieuse définie en décembre 2022, à la suite du partenariat financier et stratégique avec Pride Capital Partners.



Le savoir-faire de Softmotive en tant que partenaire incadea et les relations solides de l'entreprise avec les plus grands groupes de concessionnaires en Suisse en font un ajout parfait au portefeuille de CARYA.

En rejoignant CARYA, Softmotive pourra à son tour élargir son offre de services avec une expertise approfondie de marques supplémentaires telles que BMW, Mercedes-Benz, Peugeot, Opel et Jaguar/Land Rover. De plus, CARYA propose des solutions informatiques intégrées pour les infrastructures matérielles, logicielles et télécoms, des services de marketing professionnel et des solutions CRM, ainsi que le développement de logiciels complémentaires pour le système de gestion de concession incadea.



Le PDG de CARYA, Patrick Vanbrabandt, dirigera le nouveau groupe aux côtés de Didier Passchier, directeur du groupe et directeur de la stratégie.



S'exprimant sur l'acquisition, Patrick Vanbrabandt déclare :

"L'acquisition de Softmotive est un élément clé de la stratégie de CARYA pour étendre géographiquement notre activité et adapter notre offre de services aux besoins de nos clients à l'échelle européenne. Cela nous permet de poursuivre notre mission consistant à offrir l'offre informatique la plus complète du marché - des imprimantes aux logiciels spécifiques à l'automobile - tout en couvrant une zone géographique allant des Pays-Bas à la Suisse."



Juerg Oetzel, PDG de Softmotive, commente :

"La future collaboration avec CARYA est une alliance idéale pour Softmotive et nous permettra de soutenir nos clients dans leur digitalisation avec des solutions et services supplémentaires. De plus, nous sommes désormais en mesure d'aider les groupes de concessionnaires transnationaux encore plus efficacement avec des solutions et services uniformes."



Lars van 't Hoenderdaal, Managing Partner de Pride Capital Partners, ajoute :

"Nous sommes ravis de la parfaite adéquation entre CARYA et Softmotive et nous réjouissons de soutenir davantage l'expansion de CARYA sur le marché européen en tant que partenaire informatique complet pour les concessionnaires automobiles. Finaliser avec succès cette acquisition seulement quelques mois après avoir établi notre collaboration est une grande étape pour CARYA et Pride."